Jak stworzyć własny formularz danych?
Czat może pobierać dowolne dane, które klient zdecyduje się podać, lub pobierać te dane obowiązkowo. Jest też możliwość ustawienia kiedy formularz ma zostać wyświetlony, co zrobimy w ustawieniach danych klienta. Do wyboru są dwa sposoby:
– po pierwszej wiadomości: formularz danych pojawi się w oknie czatu dopiero po przesłaniu przez klienta pierwszej wiadomości;
– przed rozpoczęciem rozmowy: po otworzeniu okna czatu najpierw wyświetli się formularz danych, a po jego wypełnieniu (jeżeli zawiera obowiązkowe pola) będzie można przesłać wiadomość.

W zakładce „Ustawienia klientów” możemy ustawić oraz edytować pobierane na czacie dane.