Otwieranie wybranego działu czatu.
Poprzez odpowiednią modyfikację kodu czatera, możemy spowodować, aby na danej stronie klientowi wyświetlony został konkretny dział. Na przykład jeśli oferujemy usługi w kilku województwach i chcemy, żeby na podstronie z ofertą dla wójewództwa łódzkiego klientowi otworzył się czat, umożliwiający kontakt od razu z działem województwa łódzkiego możemy to wywołać.

Jak to zrobić?
Musimy w tym celu do skryptu czatu dodać fragment:

section:’section-data-id’

wskazując w miejscu 'section-data-id’ numer ID konkretnego działu. Aby uzyskać ID działu, należy przejść do działów i wybrać odpowiedni, a następnie skopiować jego numer z linku.
W naszym przykładzie, dział faktury ma id 2161.

Musimy zatem do skryptu czatu dodać fragment:

section:’2161′

Zmodyfikowany skrypt powinien wyglądać następująco: